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Le blog officiel du Marketing-Objet®

#MARKETINGOBJET

L'événementiel évolue avec le contexte sanitaire. LAG innove pour vous permettre de communiquer autrement.

 

Le secteur de l’événementiel traverse actuellement une crise sans précédent, ayant contraint d’annuler ou de reporter tous les événements physiques prévus. Le numérique s’est alors présenté comme une opportunité pour rebondir et innover.

Des concepts digitaux créatifs, de plus en plus interactifs, capables de capter l’attention des participants malgré l’impossibilité d’un rassemblement physique ont émergés. 

À l’instar de nombreux secteurs, le digital offre la possibilité à l’événementiel de réinventer son expérience, pour les organisateurs comme pour les participants.

Le choix de mixer physique et virtuel s’explique par le besoin stable de "physique" dans un contexte fortement tourné vers le 100% dématérialisé. La relation avec les clients redevient un point clé pour faire durer l’événement et fidéliser les cibles. Les retombées sont plus faciles à analyser, afin d’évaluer l'impact de l’événement et d'identifier de nouvelles pistes d’amélioration.

Les participants sont quant à eux séduits par le caractère innovant des animations proposées.

Notre Client, un leader du domaine de l’automobile, nous a sollicité dans cette optique pour contribuer à générer du lien avec ses clients VIP lors d’un salon virtuel.

ANALYSE

Ce leader de son secteur conserve depuis des années une relation pérenne et stable avec ses clients BtoB VIP. Pour autant la fréquentation des salons auxquels il participe est depuis 5 ans en baisse. Le confinement a été le déclencheur final pour franchir le pas du tout numérique.

L’exploitation d’un stand virtuel est une source précieuse d’information et un moyen fort de créer du lien personnalisé.
Pour autant la barrière du physique au virtuel reste tenace.



  • RECO
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Nous avons recommandé à notre client d'envoyer un cadeau au domicile ou au bureau de ses clients VIP facilitant l’expérience et l’immersion dans une private virtual room accessible en VR (virtual reality).
Nous lui avons aussi recommandé de proposer, en complément, une expérience en AR (augmented reality) pour découvrir de manière dynamique et ludique des produits de sa gamme (moteur, véhicule, pièces détachées).

L’expérience vécue au travers de ce cadeau dévoile aux clients VIP des informations spécifiques et des contenus en avant-première !

MISE EN OEUVRE

Nous nous sommes chargés de créer et d’envoyer 1 kit-coffret à chaque VIP contenant un casque virtuel numéroté.  Celui-ci est accompagné d'un code secret unique gravé sur une carte à activer pour ouvrir la virtual room.

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A l'intérieur du coffret cadeau les clients VIP découvrent aussi un portefeuille sécurisé RFID contenant des tags images que chaque Client peut disposer sur une table devant lui. Ils ne leur restent plus qu'à scanner les tags soit avec le casque, soit avec un smartphone pour faire apparaitre en réalité augmentée des produits de la gamme pouvant être tournés et zoomés avec des explicatifs.

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Enfin nous avons  sélectionné et mis à disposition des hôtesses et hôtes online en multi-cast pour accompagner les VIP et leur proposer un accès à une boutique cadeau premium exclusive.

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Ainsi chacun d’entre eux a pu sélectionner un cadeau premium parmi une collection préétablie, que nous leur avons adressé à leur domicile une fois l’évènement terminé !

Pour obtenir des solutions  vous correspondant, contactez nous sur www.lagardere-france.com

 

04.02.21
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